VIP專員

2018-12-20 10:33:10

英語培訓客服管理(lǐ)

 

工(gōng)作(zuò)及技能(néng)要求:

1、 英語專業,具有初中、高(gāo)中、英語培訓行業教學經驗的;

2、 英語專業四級,英語發音(yīn)标準、口語流利、功底深厚、理(lǐ)論基礎紮實;

3、 擅長與學員進行溝通交流,能(néng)充分調動學員的積極性和(hé)課堂氣氛,激發學生的學習熱情;

4、 具備較強的親和(hé)力、高(gāo)度的責任心、較強的專業技巧,能(néng)不斷的追求更高(gāo)的目标;

5、 性格開(kāi)朗外(wài)向,有耐心、虛心好(hǎo)學,踏實肯幹;

6、 工(gōng)作(zuò)積極主動具有合作(zuò)精神和(hé)敬業精神;

7、 熱愛教育事(shì)業,認可歐美(měi)達的文(wén)化與精神(help others, help yourself);

8、 能(néng)熟練使用(yòng)WORD、EXCEL等office辦公軟件,制作(zuò)相關課件。


工(gōng)作(zuò)職責:

1、 跟進VIP學員服務項目,積極與VIP學員溝通,幫助VIP學員解決英語學習、生活中的困難;

2、 幫助VIP學員制定學習計(jì)劃并跟蹤檢查、輔導,敦促VIP學員認真履行條約;

3、 定期組織、策劃學員活動,加強與學員的感情;

4、 對(duì)VIP學員信息的管理(lǐ)和(hé)跟進,對(duì)成功的VIP學員的推廣和(hé)媒體報(bào)道(dào)工(gōng)作(zuò);

5、 收集學生提出的意見或是建議(yì),總結上(shàng)報(bào)學生工(gōng)作(zuò)中的問題,以便于精進制度。

 

員工(gōng)福利待遇:

1、 享受雙休、法定假期,年休假等假期,滿一年享受帶薪假期;

2、 基本薪資+崗位工(gōng)資+營銷獎金(jīn)+年終獎金(jīn)+社會(huì)保險+合同獎金(jīn)(月薪2500以上(shàng));

3、 國際化的工(gōng)作(zuò)環境:與全球幾十個國家的優秀外(wài)教和(hé)全國優秀員工(gōng)共事(shì),全面提升英語能(néng)力和(hé)拓寬國際視(shì)野;

4、 休閑惬意的陽朔世界級田園風(fēng)光和(hé)西街風(fēng)情;

5、 免費的良好(hǎo)住宿,單人間、空(kōng)調、彩電、熱水(shuǐ)器、光纖;

6、 完善的崗位培訓,自(zì)我發展和(hé)提升的機會(huì);

7、 學校定期組織出遊活動、文(wén)娛活動等;

8、 提供豐富多樣、營養可口的工(gōng)作(zuò)餐。

 

2018-12-20 10:33:10

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